请问我选择的商品有现货吗?
购买我司的产品需及时与我们沟通，如旺旺客服不在线，请致电∶王经理，18121438122。
常用规格都有现货，非标的定制要咨询客服人员，客户自主提供图纸，交货期以销售人员最终确认的日期为准。
我选择的产品可以按我的要求来定做吗?
可以。丝杆、导轨都可以按您要求的长度来加工，模组的行程、总长，丝杆直径与导程、电机安装板、安装孔，电机安装方式、多种组合形式均可按您的要求来定制。
请问有产品的3D图吗?
有的，贵司与我司签订合同后，我司会按照贵司的要求由工程师出3D图给您确认，确认无误后即下单订制生产。
如何获取电子样册及标准图纸?
在KGG官网，点击“服务支持” → “产品目录”获取，或可直接联系在线客服索取。
购买的产品最长保修时间是多少？
设备自出厂之日起18个月或自安装投入运行之日起12个月为设备质保期，以先到达日期为准。
产品售前售后政策？
我司提供完整的技术支持，技术资料等。如需去现场培训及调试安装，请与跟您对接的销售人员联系。
购买后大概多久能收到货呢？
我司产品采用木箱包装。大部分产品属于长度订制，具有一定的生产周期，实际交货期以销售人员最终确认的日期为准。
如何进行产品保养？
产品在出货前，在动态及静态方面均采取严格品质管理。客户于正常使用二个月后，进行第一次保养，以后采取每月保养一次，以润滑油脂进行润滑保养。
为什么平台上查询不到价格？
产品因不同客户要求，有不同长度及不同组合的订制，因此具体价格请以销售人员的最终报价为准。
我选择的丝杆可以按我的要求来定制轴端吗?
可以。我们自有工厂，将会根据您提供的轴端样式图纸来定制轴端。
