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请问我选择的商品有现货吗?

购买我司的产品需及时与我们沟通,如旺旺客服不在线,请致电∶王经理,18121438122。
常用规格都有现货,非标的定制要咨询客服人员,客户自主提供图纸,交货期以销售人员最终确认的日期为准。

我选择的产品可以按我的要求来定做吗?

可以。丝杆、导轨都可以按您要求的长度来加工,模组的行程、总长,丝杆直径与导程、电机安装板、安装孔,电机安装方式、多种组合形式均可按您的要求来定制。

请问有产品的3D图吗?

有的,贵司与我司签订合同后,我司会按照贵司的要求由工程师出3D图给您确认,确认无误后即下单订制生产。

如何获取电子样册及标准图纸?

在KGG官网,点击“服务支持” → “产品目录”获取,或可直接联系在线客服索取。

购买的产品最长保修时间是多少?

设备自出厂之日起18个月或自安装投入运行之日起12个月为设备质保期,以先到达日期为准。

产品售前售后政策?

我司提供完整的技术支持,技术资料等。如需去现场培训及调试安装,请与跟您对接的销售人员联系。

购买后大概多久能收到货呢?

我司产品采用木箱包装。大部分产品属于长度订制,具有一定的生产周期,实际交货期以销售人员最终确认的日期为准。

如何进行产品保养?

产品在出货前,在动态及静态方面均采取严格品质管理。客户于正常使用二个月后,进行第一次保养,以后采取每月保养一次,以润滑油脂进行润滑保养。

为什么平台上查询不到价格?

产品因不同客户要求,有不同长度及不同组合的订制,因此具体价格请以销售人员的最终报价为准。

我选择的丝杆可以按我的要求来定制轴端吗?

可以。我们自有工厂,将会根据您提供的轴端样式图纸来定制轴端。
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